Politique de Protection des Données et de Confidentialité🛡️

Chez Lallazena, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique vise à expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site web.

📌 1. Informations que nous recueillons

Nous collectons deux types d’informations lors de votre visite sur notre site :

• 📋 Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de paiement, etc.

• 🌐 Informations non personnelles : données de navigation, pages visitées, heure de visite, informations sur l’appareil et le navigateur, collectées via les cookies et outils d’analyse.

⚙️ 2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• 🛍️ Traiter les commandes et fournir un service client efficace.

• 🎯 Améliorer votre expérience en personnalisant le contenu et les options.

• 📧 Envoyer des mises à jour sur les commandes et des offres, si vous êtes inscrit à la newsletter.

• 🧰 Protéger contre les activités frauduleuses et assurer la sécurité des informations.

🔐 3. Protection des données

Nous utilisons des moyens avancés pour sécuriser vos données, notamment :

• 🔒 Le chiffrement des données sensibles via le protocole SSL.

• 🛠️ La surveillance continue des systèmes pour assurer une sécurité maximale.

🤝 4. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• 🚚 Avec des prestataires de services de confiance (transporteurs, traitement des paiements, hébergement).

• ⚖️ Pour se conformer à la loi en cas de demande officielle des autorités compétentes.

🍪 5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez refuser leur utilisation dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

📝 6. Droit d’accès et de modification

Vous avez le droit de :

• 📂 Consulter vos informations personnelles.

• 🖊️ Demander la modification ou la suppression de vos données, via e-mail ou formulaire de contact.

📦 7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs visés ou selon la loi.

📅 8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La page sera mise à jour avec la date de la dernière modification. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

📍 Dernière mise à jour : 6 mai 2025